家人準備出院,
回家後的照護怎麼安排?

從輔具、居家動線到家人分工,拾光用 90 分鐘到府盤點,整理成一張家庭照護行動計畫。

適合準備出院、剛返家,或家人分工卡住的家庭

雙北到府NT$4,980含後續追蹤

想先自己看看?先領出院返家清單

女兒在家中客廳握著年長父親的手
  • 20 年醫院病房經驗,主理人親自到府
  • 90 分鐘到府,三段式盤點
  • 後續銜接與追蹤

拾光|家庭照護管理服務

我們做的事

到府把家裡的照護現況攤開來盤點,找出最急的斷點,示範家人現在就能做的事,再告訴你該找哪些合法單位。

我們不做的事

不做醫療判斷、不碰藥物與管路、不提供護理及長照法定服務。這些交給該做的專業,我們負責幫你接上。

我們的立場

不從轉介賺錢,不替任何單位背書。給你的每一個建議,只站在你們家這一邊。

為什麼有拾光

拾光有兩位主理人,20 年來在醫院病房與長照現場照顧過無數病人,也陪伴過無數家屬。

去年,兩個人的另一半先後罹癌——幸運的是,都在零期。可是即使是她們,帶著 20 年的經驗回到家照顧自己的家人,還是覺得辛苦,也第一次從照顧別人的人,變成病人的家屬,真正明白:在醫院照顧別人的家人,和回到家照顧自己的家人,是完全不同的兩件事。

她們問自己:連我們都覺得辛苦,那其他家庭怎麼辦?

醫院裡有醫師、有整個團隊、有流程。回到家之後,所有問題卻突然落到家人身上。怎麼照顧?該找誰?什麼事情最重要?哪些資源可以使用?而那個每天撐著一切的照顧者,往往才是最容易被忽略的人。

所以有了拾光。我們協助正在照顧生病家人的家庭,整理照護需求、建立行動方向、把適合的專業資源整理給你,也陪家人一起把接下來要做的事排出來。

醫院有下班,家裡沒有。
好的家庭照護,不只是把病人照顧好,更是讓家人不必一個人扛著所有事情。

把照護的事情整理好,
把珍貴的時間,留給家人。

這些狀況,是不是很熟悉?

三位家人晚上在餐桌前對著一堆資料討論
  • 1

    下週就要出院,家裡什麼都還沒準備

    病床、氣墊床、便盆椅到底要不要租?浴室、樓梯要怎麼改?出院前這一週,腦子裡全是問號,卻找不到人一起想清楚。

  • 2

    媽媽的病況忽然惡化,不知道下一步該找誰

    醫生講的話還在腦子裡打轉,回家卻不知道該打給誰、該掛哪一科,也不確定現在是不是該考慮安寧。

  • 3

    家裡請了外籍看護,但不確定她做得對不對

    翻身、拍背、擺位的方式對不對,你其實看不太出來,只能提心吊膽,怕哪個細節沒顧到。

  • 4

    兄弟姊妹都有工作,沒人能一起統籌

    家族 LINE 群組裡意見一堆,卻沒有人真的坐下來,把事情排出先後順序、分配誰做什麼。

  • 5

    長照 1966 打了,但不知道自己適用什麼

    電話那頭給了一堆名詞和窗口電話,掛掉之後還是不確定自己家的狀況,到底該從哪一項開始申請。

返家照護啟動方案

由具 20 年醫院病房經驗的主理人到府,用 90 分鐘分三段把現況攤開來看,並持續協助後續銜接。

女兒的手輕輕扶著年長母親的手,桌上有茶和筆記本
PART 1 · 30 分鐘 找出現在最大的問題

從病人目前的生活狀況、誰在照顧、外籍看護狀況,到移動、清潔、口腔、進食、如廁、睡眠、居家環境、家庭分工,一項一項盤點清楚,也聽聽家屬現在最大的壓力是什麼。

PART 2 · 30 分鐘 找出照護斷點

分清楚哪些是最急的、哪些家人自己就能處理、哪些需要外部資源協助、哪些需要轉介專業單位,還有哪些其實根本不用花錢。

PART 3 · 30 分鐘 示範家人現在就能做的事

依家庭需求,示範口腔清潔、怎麼躺得舒服、照護用品怎麼用、家庭分工怎麼排、日常陪伴怎麼做、外籍看護怎麼溝通。我們示範,家人親手做一次,我們在旁邊看、在旁邊講,做過一次才記得住。全程只做非醫療的生活照護教育與示範。

到府之後 把後面的人排進來

協助你預約合法立案單位的專業評估(醫院出院準備服務、居家護理所、長照 1966、居家醫療、安寧居家),排好照顧分工表和後續時間表,並依約定節點主動追蹤,確認事情有持續往前走。

一頁「家庭照護行動計畫」

初訪結束後,我們會整理成一頁 Family Care Action Plan,交到你手上,回答接下來最重要的幾件事。

拾光|家庭照護 Family Care Action Plan|家庭照護行動計畫 王家 · 初訪日 9/12 · 病人代號 W-03
① 目前最大的三個問題
  1. 浴室門檻 12 公分,媽媽進出洗澡最危險
  2. 外籍看護還沒抓到翻身節奏,媽媽腰側已泛紅
  3. 兄弟姊妹沒排分工,所有電話都打給大姊
② 48 小時內
  • 改成床上洗頭+分段擦澡
  • 床邊加一盞小夜燈
③ 7 天內
  • 打 1966 申請長照評估
  • 家庭群組定分工表
④ 需要找的專業

居家護理所(管路)・長照 1966(輔具補助)・復健科(媽媽的腰)

示意內容,實際依每個家庭盤點結果撰寫
  • ✓完整的家庭照護盤點紀錄
  • ✓目前最大的三個問題
  • ✓48 小時內要先做的事
  • ✓7 天內要完成的事
  • ✓家人接下來自己可以怎麼做的建議
  • ✓照顧分工表:誰做什麼、幾點做
  • ✓後續銜接時間表:哪些合法立案單位、什麼時候來,我們協助預約

在醫院病房工作 20 年的主理人

拾光主理人
主理人
拾光主理人
主理人

兩位主理人都領有護理師證書,各有 20 年醫院病房工作經驗,也都照顧過自己罹癌的家人——知道那種在醫院和家裡兩頭跑、資訊斷成一截一截、不知道下一步該做什麼的感覺。

每一戶都由主理人親自到府、親自回電。兩個人陪你一起把混亂理出頭緒,而不是丟給你一堆你看不懂的名詞。

照顧者,也是需要被照顧的人。

拾光提供的是家庭照護盤點與生活照護教育,不是醫療、護理或長照機構,不提供醫療、護理或長照服務。

返家照護啟動方案

一次付費,把回家後如何照顧家人的家庭照護安排清楚。

NT$ 4,980
到府盤點+後續銜接追蹤,不限名額
  • 90 分鐘到府家庭照護盤點(三段式)
  • 協助預約合法立案單位的專業評估
  • 照顧分工表+後續銜接時間表
  • 一頁家庭照護行動計畫(Family Care Action Plan)
  • 依約定節點提供電話/LINE 追蹤
刷卡、Apple Pay、ATM 轉帳、超商繳費都可以;付款完成後,可預約的日子會傳到你的 LINE 讓你挑時間。
7 天內、服務開始前取消,全額退款。

FAQ

你們是醫療機構嗎?

不是醫療機構。我們做的是家庭照護盤點與生活照護教育,不包含醫療、護理及長照法定服務;如有相關需求,我們會協助轉介合法的專業單位。

哪些事你們不做?

我們不做醫療判斷、不建議用藥或停藥,不處理傷口與管路(鼻胃管、尿管、氣切、造口、點滴),不做吞嚥能力判定,也不做牙科相關服務,更不提供正式的居家護理所或長照法定服務。遇到這些需求,我們會協助轉介合適的合法單位(例如醫院出院準備服務、居家護理所、長照 1966、居家醫療、安寧居家、復健科、牙科、營養師、社工)。

你們轉介的單位,跟你們有合作或抽成嗎?

沒有。我們不向任何被轉介的單位收取介紹費或回饋,也不替任何單位背書。我們給你的是你所在區域有哪些合法立案單位的清單,你自己聯絡、自己比較。正因為我們不從轉介賺錢,給你的建議才沒有立場。

服務地區?

目前服務台北市與新北市。其他縣市可以先留資料,我們在 15 分鐘電話裡跟你確認能不能到,能到才收預約。

怎麼付款?

預約成立後,我們會提供銀行轉帳的付款資訊,讓你確認後再付款。

可以先電話聊聊嗎?

可以,我們可以先用 15 分鐘電話,簡單了解你目前的狀況,再一起約到府的時間。

留下電話,我們打給你

營業時間週一到週六 09:00–18:00,送出後 30 分鐘內回覆;其他時間留言,下一個營業日上午回覆。

送出即代表你同意我們透過電話或 LINE 與你聯繫,安排到府初訪。你留下的資料只用於安排這次初訪,不會提供給任何第三方。

想自己挑時間?加 LINE 打「電話」,跳出可約的時段,選一個 15 分鐘的,我們準時打給你,不收費。

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